개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 30일
우진종합철거(주)는 홈페이지 견적·방문 상담에 필요한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 문의 내용은 공개 게시판에 표시되지 않으며, 권한이 있는 관리자만 확인할 수 있습니다.
1. 수집 항목과 이용 목적
견적 문의 확인, 상담 연락, 현장 방문 일정 조율을 위해 이용자가 문의 양식에 직접 입력한 정보를 수집합니다. 필수 항목은 성함 또는 업체명, 연락처, 현장 지역(시·구·동), 문의 분야, 작업 내용입니다. 희망 일정은 별도의 선택 동의를 받은 경우에만 수집합니다. 접수번호, 접수 시각, 처리 상태, 동의 여부와 동의문 버전도 접수 관리 및 동의 확인을 위해 기록합니다.
번지·호수 등 현장 상세 주소, 주민등록번호, 계좌번호, 타인의 연락처는 온라인 양식에 입력하지 마세요. 상세 주소나 현장 사진·도면이 필요한 경우 담당자가 상담 중 필요한 범위와 전달 방법을 안내합니다. 홈페이지에는 사진·도면 첨부 기능을 제공하지 않습니다.
필수 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나 이 경우 온라인 문의 접수가 제한됩니다. 선택 동의를 거부하거나 희망 일정을 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 전화 상담은 대표번호 031-401-6101로 이용할 수 있습니다.
2. 보관 기간과 파기
온라인 문의는 상담 목적이 달성되거나 동의 철회·삭제 요청을 받은 경우 지체 없이 파기합니다. 미종결 문의의 최대 보관기간은 접수일부터 180일입니다. 계약을 체결하여 계약 관련 자료를 별도로 보관해야 하는 경우에는 해당 법적 근거, 항목과 보관기간을 별도로 안내하고 문의 자료와 구분하여 관리합니다.
담당자는 파기 대상 여부를 확인한 후 전자 자료를 복구·재생할 수 없도록 삭제하고, 종이에 출력한 자료가 있으면 분쇄 또는 소각합니다. 휴지통으로 이동하는 것만으로는 파기가 완료되지 않으므로 영구 삭제까지 확인합니다. 자동 정리는 보조 수단이며, 담당자가 보관 만료와 삭제 요청을 함께 확인합니다.
카페24 뉴매니지드 워드프레스 빌드업의 일일 정기 백업은 최근 7일분이 제공됩니다. 운영·스테이징 사이트 간 복사 또는 자동 업그레이드 시 생성되는 이벤트 백업은 최대 5개, 14일간 보관됩니다. 백업에는 운영 데이터베이스에서 삭제한 정보가 남아 있을 수 있으므로 백업 접근을 제한하고, 장애 복구 시 이미 파기 대상이 된 문의가 다시 사용되지 않도록 확인하여 재삭제합니다.
온라인 문의와 연락처를 엑셀이나 개인 PC에 별도로 저장하지 않습니다. 별도 사본이 필요한 경우 목적·보관기간·접근권한을 먼저 정하고, 원본과 함께 파기 여부를 관리합니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁
온라인 문의 내용을 공개하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 법령에 따른 경우 또는 별도로 안내하고 필요한 동의를 받은 경우 외에는 문의 내용을 제3자에게 제공하지 않습니다. 홈페이지 및 데이터베이스 호스팅에는 카페24 서비스를 이용합니다.
수탁자: 카페24(주). 위탁 업무: 웹사이트 및 데이터베이스 호스팅, 자동 백업·복구 서비스 제공. 이용 상품: 뉴매니지드 워드프레스 빌드업.
카페24 외에 고객 문의를 열람하는 별도의 홈페이지 관리업체는 두고 있지 않습니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경되면 이 방침을 통해 안내합니다.
신규 접수 알림 메일에는 고객이 입력한 성함·연락처·지역·작업 내용을 포함하지 않습니다. 접수번호와 관리자 로그인 후 확인하는 링크만 전달합니다. 온라인 문의를 Google Sheets에 자동 전송하는 기능은 사용하지 않습니다.
4. 자동 수집 정보와 쿠키
중복 접수와 비정상 요청 방지를 위해 문의 기능은 IP 주소를 비밀키 기반 해시값으로 변환하여 단기 요청 제한에 사용합니다. 요청 제한의 유효기간은 10분이며 중복 접수 확인용 임시 기록은 2시간입니다. 문의 본문에 원문 IP를 저장하지 않습니다.
방문 통계에는 WP Statistics를 사용합니다. 통계 설정에서 IP 주소 마스킹·해시를 적용하고, 로그인 사용자 ID와 전체 사용자 에이전트 문자열 기록은 사용하지 않습니다. 상세 통계는 180일 후 방문 수 등 집계 통계로 전환하는 설정을 사용합니다. 브라우저의 추적 거부(DNT) 신호를 존중합니다. 이 통계 기능은 쿠키 없이 동작하며, 관리자 로그인에는 인증 유지에 필요한 쿠키가 사용됩니다. 이용자는 브라우저 개인정보 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으며, 차단 시 관리자 로그인 기능이 제한될 수 있습니다.
카페24 관리 화면에서는 최근 1~7일 전의 웹·FTP 접속기록을 생성하여 내려받을 수 있습니다. 사용자가 생성한 로그 파일은 호스팅 계정에 저장되며 별도로 관리해야 합니다. 이 다운로드 제공 범위와 카페24가 별도 목적으로 처리하는 전체 기록의 보관기간은 동일하다고 단정하지 않습니다.
부정 접속 방지와 보안사고 대응을 위해 웹서버 및 보안 프로그램은 접속 IP 주소, 접속 시각, 요청 경로, 로그인 실패 및 차단 내역 등 보안 기록을 처리할 수 있습니다. 보안 기록은 해당 침입 시도 확인·차단 검토 및 사고 대응에 필요한 기간 동안 보관하며, 담당자가 매월 보관 필요성을 점검하여 목적이 달성된 기록을 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 법령의 기간에 따릅니다. 이 기록의 관리 기준은 견적 문의의 180일 보관 기준과 구분됩니다.
5. 이용자의 권리와 요청 방법
이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 또는 정당한 대리인인지 필요한 범위에서 확인한 후 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 법률상 제한이 있으면 그 이유를 안내합니다. 본인 확인을 위해 주민등록번호 전체나 신분증 전체를 먼저 보내지 마세요.
6. 보호 조치와 담당자
홈페이지는 HTTPS를 사용하며, 온라인 문의는 비공개로 저장하고 관리자 권한으로 접근을 제한합니다. 비정상 요청 제한 및 보안 플러그인을 운영합니다. 담당자는 접근 권한, 보관 만료, 삭제 요청과 백업을 관리해야 합니다.
개인정보 보호업무 및 고충처리 담당부서: 관리부
담당자: 한경수 과장
전화: 031-401-6101
이메일: geumok6102@naver.com
권리 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터, 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
7. 시행일과 변경 안내
이 방침은 2026년 10월 30일부터 적용합니다. 내용이 변경되면 이 페이지에 시행일과 주요 변경사항을 안내합니다.